Perspectivas sobre logística integral, comercio exterior y gestión del cambio.
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Promediar el costo logístico por unidad oculta a los clientes y productos que destruyen rentabilidad. Cómo calcular el cost-to-serve y actuar sobre él.
El mejor rediseño de procesos fracasa si las personas no lo adoptan. Cómo abordamos la dimensión humana para que la mejora sea sostenible.
